1. গুণমান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা
- শেঞ্জেন সান লেজার টেকনোলজি কোং লিমিটেড আইএসও ৯০০১ মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা এবং আইএসও ১৪০০১ পরিবেশগত ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার সাথে কঠোরভাবে মেনে চলে।এই দুটি সিস্টেম কোম্পানিকে একটি বিস্তৃত গুণমান ব্যবস্থাপনা কাঠামো প্রদান করে, যাতে কাঁচামাল সংগ্রহ, পণ্য নকশা, উৎপাদন প্রক্রিয়া থেকে শুরু করে পণ্য সরবরাহ পর্যন্ত প্রতিটি লিঙ্ক কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং অপ্টিমাইজ করা যায়।
2. গবেষণা ও উন্নয়ন দল এবং গুণমান নিয়ন্ত্রণ দল
- কোম্পানির একটি গবেষণা ও উন্নয়ন দল রয়েছে যা অনেক অপটিক্স ডাক্তার নিয়ে গঠিত। এই বিশেষজ্ঞরা শুধুমাত্র পণ্য প্রযুক্তি গবেষণা এবং উন্নয়ন এবং উদ্ভাবন উপর ফোকাস না,তবে পণ্যের প্রযুক্তিগত অগ্রগতি এবং মানের নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করার জন্য গুণমান নিয়ন্ত্রণে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করুনএকই সময়ে, পণ্যগুলি মানের মান পূরণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য উত্পাদন প্রক্রিয়ার প্রতিটি লিঙ্ক তদারকি করার জন্য কোম্পানির একটি নিবেদিত মান নিয়ন্ত্রণ দল রয়েছে।
3. গুণমান নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া
- কাঁচামাল পরিদর্শনঃকোম্পানিতে প্রবেশ করা সমস্ত কাঁচামাল কঠোরভাবে পরীক্ষা করা হয় যাতে নিশ্চিত করা যায় যে কাঁচামালগুলি মানের মান পূরণ করে এবং কাঁচামালের সমস্যার কারণে পণ্যের মানের ত্রুটিগুলি এড়ানো যায়.
- উৎপাদন প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণঃ যন্ত্রপাতি ভাল অবস্থায় আছে কিনা, উৎপাদন প্রক্রিয়া স্থিতিশীল কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য উৎপাদন প্রক্রিয়ার প্রতিটি লিঙ্কের রিয়েল টাইম মনিটরিং।এবং যে কোন কারণ যা মানের সমস্যার কারণ হতে পারে তা সময়মতো মোকাবেলা করা হয়.
- পণ্য পরিদর্শনঃ পণ্যটি কারখানা ছাড়ার আগে ব্যাপক মানের পরিদর্শন করা, চেহারা পরিদর্শন, কর্মক্ষমতা পরীক্ষা ইত্যাদি সহ,পণ্যটি গুণমানের মান এবং গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা নিশ্চিত করা
4গুণমান নিয়ন্ত্রণের ব্যবস্থা
- পরীক্ষার ফলাফলের নির্ভুলতা ও নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে উন্নত পরীক্ষার সরঞ্জাম এবং সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।
- উৎপাদন প্রক্রিয়ার তথ্য বিশ্লেষণ এবং সম্ভাব্য মানের সমস্যা দ্রুত চিহ্নিত ও সংশোধন করার জন্য পরিসংখ্যানগত প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ (এসপিসি) এর মতো আধুনিক মানের ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি প্রবর্তন করা।
- গুণমান ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার ক্রমাগত উন্নতি ও অপ্টিমাইজেশনের জন্য অভ্যন্তরীণ গুণমান পরিদর্শন এবং পরিচালনার পর্যালোচনা নিয়মিত পরিচালনা করা।
5. গ্রাহক প্রতিক্রিয়া এবং বিক্রয়োত্তর সেবা
- কোম্পানি গ্রাহক প্রতিক্রিয়া এবং বিক্রয়োত্তর সেবা অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। একটি ভাল গ্রাহক প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া প্রতিষ্ঠার মাধ্যমে,পণ্যের গুণমান সম্পর্কে গ্রাহকদের মতামত এবং পরামর্শ সময়মত সংগ্রহ করাএকই সময়ে, কোম্পানিটি পণ্য ইনস্টলেশন, কমিশনিং, রক্ষণাবেক্ষণ ইত্যাদি সহ ব্যাপক বিক্রয়োত্তর পরিষেবা সহায়তা প্রদান করে।গ্রাহকদের পণ্য ব্যবহারের সময়মত এবং কার্যকর সহায়তা নিশ্চিত করা.

